Última actualización: 21/08/2026
Aquí te contamos, sin rodeos, qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y qué puedes exigirnos sobre ellos. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
FFPINS (storepinesff.store) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas al usar la tienda. Operamos desde Ecuador.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a webiaec@gmail.com. Respondemos a las solicitudes sobre tus derechos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable por 10 días hábiles más en casos complejos, avisándote antes.
Solo pedimos lo que hace falta para que la tienda funcione. Estos son todos los datos que guardamos y el motivo de cada uno:
No pedimos ni almacenamos números de tarjeta, claves bancarias ni datos de acceso a tu banco. La transferencia la haces tú, en tu propio banco, y nosotros solo vemos el comprobante que decides subir.
No recogemos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, orientación sexual, datos biométricos o similares). Si nos los envías por tu cuenta en un mensaje, los eliminaremos.
La LOPDP exige que todo tratamiento tenga una base que lo justifique. Estas son las nuestras:
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales. Para operar nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio:
Estos servicios tienen servidores fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos son objeto de una transferencia internacional. Los hemos elegido porque cuentan con cláusulas de protección de datos y medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.
Mantenemos los datos de tu cuenta mientras la tengas abierta. Si pides eliminarla, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para atender un reclamo en curso.
Los registros de compras y movimientos de saldo se conservan por el plazo que exija la normativa tributaria y de defensa del consumidor, aunque cierres tu cuenta. Es la parte que no podemos borrar a petición: son el respaldo de operaciones con dinero.
Los comprobantes de transferencia se eliminan una vez verificada la recarga y transcurrido el plazo razonable para un reclamo.
La LOPDP te reconoce estos derechos sobre tus datos, y puedes ejercerlos gratuitamente escribiéndonos:
Las recargas las aprueba o rechaza una persona, no un sistema automático. Si alguna vez eso cambia, te lo diremos aquí.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a webiaec@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Si consideras que no te hemos atendido bien, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Todo el sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas y ni siquiera nosotros podemos verlas. El acceso a los datos está restringido a nivel de base de datos, de modo que cada cliente solo puede leer lo suyo.
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte a tus datos, lo notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales dentro de los 5 días hábiles siguientes a conocerla, y a ti sin dilación cuando suponga un riesgo alto para tus derechos.
La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No creamos cuentas a sabiendas de menores de edad sin la autorización de su representante legal.
Si eres madre, padre o representante legal y detectas que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos junto con sus datos.
Usamos únicamente el almacenamiento imprescindible para que la tienda funcione: la sesión que te mantiene identificado mientras navegas y la preferencia de tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni perfilamos tu navegación.
La sesión se guarda solo mientras el navegador está abierto: al cerrarlo, se cierra tu sesión.
Si modificamos esta política te avisaremos en la tienda y, cuando el cambio sea relevante, por correo. Versión vigente: 2026-08-21.