Términos y Condiciones

FFPINS vende códigos (pines) para canjear diamantes en Free Fire. Somos una tienda independiente: no tenemos relación, patrocinio ni respaldo de Garena ni de sus empresas vinculadas. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

El pin es un código digital. Una vez que te lo entregamos, queda a tu disposición y eres responsable de guardarlo y canjearlo correctamente.

Para comprar necesitas una cuenta con datos reales y ser mayor de 18 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu representante legal.

Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien entró sin tu permiso.

Podemos suspender una cuenta que use datos falsos, comprobantes alterados o que intente aprovechar fallos del sistema.

Para comprar primero recargas saldo mediante transferencia bancaria y subes el comprobante. Revisamos la transferencia manualmente y acreditamos el saldo cuando la verificamos.

El saldo es crédito para usar dentro de la tienda. No es dinero electrónico, no genera intereses y no es canjeable por efectivo. Podrás usarlo para comprar cualquier producto disponible, sin fecha de caducidad.

Si envías un comprobante que no corresponde a una transferencia real, la solicitud será rechazada y podremos suspender tu cuenta.

La compra se descuenta de tu saldo y el código aparece de inmediato en tu cuenta, además de enviarse a tu correo.

La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce el derecho a devolver lo comprado por internet dentro de los tres días siguientes a su recepción, siempre que la naturaleza del bien lo permita y esté en el mismo estado en que se recibió. Un pin es un código de un solo uso: en cuanto se te muestra, ya no puede devolverse a nuestro inventario ni revenderse, por lo que su naturaleza no admite devolución una vez entregado.

Lo que sí hacemos: si un código llega defectuoso, ya usado o no funciona por causa nuestra, abre un reclamo desde tu compra y lo reponemos o te devolvemos el importe a tu saldo. Para eso está el sistema de reclamos.

No cubrimos errores al canjear, como introducir el código en la cuenta equivocada de Free Fire.

Los precios están en dólares de los Estados Unidos e incluyen los impuestos que correspondan. Pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio que se aplica a tu compra es el que veías al confirmarla.

La disponibilidad depende de nuestro inventario. Si un producto está agotado puedes anotarte para que te avisemos cuando vuelva.

Respondemos por entregarte un código válido y funcional. No respondemos por caídas del servicio de Garena, cambios en las condiciones del juego, ni por el uso que hagas de los diamantes una vez canjeados.

Hacemos lo posible por mantener la tienda disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de los servicios de los que dependemos.

Si algo sale mal, escríbenos primero a webiaec@gmail.com o abre un reclamo desde tu compra: la mayoría de los problemas se resuelven el mismo día.

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Como consumidor conservas todos los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, incluida la posibilidad de acudir a la Defensoría del Pueblo.

Versión vigente: 2026-08-21.